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心づかいを学ぼう

2017/3/2 UP!

木曜日のアンナライズは本でアンナライズ！
今回は「“心づかい”の極意」をご紹介しました。

作者は江上いずみさん、JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなしの達人」と呼ばれています。
心づかいを７つのルールに分けて紹介されています。

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